余杭区为了进一步贯彻落实区委、区政府打造产业余杭、建设创新强区的重大决策部署,加快发展科技型中小微企业,于今年年初下发的关于科技型中小微企业扶持、引进和培育工作重点相关政策意见(即“523计划”),意向利用3年时间,在环杭州主城区周边区域建成科技创新园50个,总建筑面积200万平方米以上,新增科技型中小微企业3000家以上,培育国家火炬计划高新技术企业和国家重点支持领域高新技术企业300家以上,建成一批省级以上企业研发中心、技术中心、重点实验室、工程研究中心,涌现一批具有开拓创新精神的科技型企业家。

通过半年多的建设,余杭区全区范围内所有已经建成和正在建设中的科技创新园,向有意向来余杭创业发展的投资者们伸出了“橄榄枝”。

目前整个余杭区的招商引资工作正在如火如荼地进行中,在整个招商队伍中,记者发现了一支特别的招商队伍,它是今年9月刚落户在杭州未来科技城的第三方工业招商团队——安通招商。据悉,该公司目前正与杭州未来科技城管委会全力合作进行几大创新园区的招商工作并且取得了不错的成绩。为了能更进一步了解这家企业相关的情况,记者决定亲身拜访这家公司,揭开它神秘的面纱。

安通招商位于未来科技城创业路和龙潭路交叉口,刚到门口,安通当家人马国华先生早早就坐等在前台大厅:黝黑精瘦,完全没有老总的架子。在他的带领下,参观了安通的办公环境,简洁大气的装修,干净清爽的办公环境,无不显示着这家公司干练的气质。

     

:马总,您好!很荣幸您能在百忙之中接受我们的采访。在没有接触过您公司之前,过去我完全不了解在工业招商领域除了政府招商管委会外还有像您这样的一家公司也做着相同的事情,您对您的公司是一种怎样的定义呢?

:就像你说的一样,很多客户第一次与我们接触时,他们很不了解我们这个行业,觉得很新鲜,怎么我们能做着政府部门相关的事情。但我认为,一个行业的诞生与发展,与市场规律密不可分。目前整个杭州都在推进退二进三的发展进程,把服务业作为重点行业来发展,但还是有不少制造业企业为寻求发展,如何选址才能对自身企业发展是最有利的?是摆在他们眼前最大的难题。我们已经告别拍脑袋投资的过程,需要理性和专业化的投资分析,而制造业中小型民营企业大部分缺乏的就是理性分析,我曾经是做服装加工生意的,亲身经历过从传统制造业向现代服务业的“蜕变”,也非常理解制造业企业主的苦衷,整天忙于销售、管理和工厂内一切大小事务的处理,正因为有市场需求,所以才会有我们公司存在的空间。我们公司从2006年创建起,当时整个工业用地招商市场上几乎没有与我们相类似的企业,也没有一些相关能借鉴的经验,这一路上走来,我们每年都会有在创新,就是希望能帮我们的客户以及我们合作的招商园区做好这个红娘的工作,(更适合的项目落户在对企业发展更适合的园区。目前,我们合作的园区有60多家,服务成功案例也有200多个,发展到目前我们已经不仅仅是一家简单的招商服务中介,我们通过招商软件研发、网络服务平台推广、建立资源、项目数据库等多方渠道开展招商业务,并设立了3家子公司,其中一家设立在香港,目前我们已经逐步发展成为以招商为核心、集科技、信息、服务为一体的产业化招商服务公司。

:说实话之前我一直认为您公司就是一家普通的招商中介公司,只是从事的工作内容比较偏门,但听您这么一说,我对您公司的认识又有了新的改观,您公司应该是一家目前国家正在倡导发展的新型服务型科技公司。

:是的,中介服务行业的发展实际上是认证整个城市化发展程度最重要的标志,城市越发达,中介服务行业的水平就越高,就像香港一样,在我多次与香港服务企业的接触中我感觉香港的中介服务就非常专业,效率很高,而且非常被大众所认可。但是目前在我们大陆,对中介这个行业还是有很多人很排斥,原因是一直以来中介行业的不规范,被骗、被忽悠的事件不断在媒体报道,不过,这也说明,我们公司想要在招商服务行业站稳脚跟,除了提高自身专业性以及服务品质外,要学习改变的地方还有很多,我一直强调注重服务的细节,要完全站在客户的角度上来分析,宁可不要订单,也不能让客户对我们产生不信任,唯有通过我们自身的行为,才能改变客户对行业态度的转变,同时也会给我们带来发展的机会。

:马总您比较善于逆向思考,在问题中找发展。那么目前来说,您公司主要的服务内容是什么呢?

:招商服务是公司一直不会改变的经营范围,我们通过对资源数据库的收集、资源展示平台的建立和对项目数据库的分类、项目全称跟踪系统的建立,在前期选址对接服务,辐射至中后期入驻园区所需的所有手续办理,让客户在安通能正真体会整合带来便捷、节约与贴心。在公司七年多的发展中,我们所有服务都没有离开过工业招商。我认为这是一个朝阳产业,我也非常乐忠于扮演着“专业红娘”这一角色。同时,在今年我们提出了招商服务产业化发展的思路,借鉴制造业中的“研发”、“营销”、“生产”的流程,融入到公司的三大服务团队中。通过软件开发团队为招商搭建了“对外三维资源展示平台”以及“对内项目管理系统”,再由大营销团队建立“资源数据库和项目数据库”,再通过筛选分类和对接,最终流入到我们安通的“生产线”上——通过订制各个不同产品的细致化服务流程,为客户提供贴心周到的服务。

:我在您身上就能感受到您企业的创新意识。的确,对目前中小企业来说,创新是企业能发展生存的驱动力。作为您这个行业来说,您可以说是这个行业的领航者,您是否可以跟我分享一些企业经营的经验?

:要说分享还谈不上,但我认为跟我们公司的创新是离不开的。我们对每一个员工的培训中都重复强调问题总结的重要性。同时,也非常重视细节,我们期待员工服务能超越客户的想象。摸索这条路的走法,所以我们走得很慢,我们期望是一步一个脚印干实事。因为这个行业太新颖,不易被人知道,所以我们知道口碑的重要性。在与众多政府以及客户合作的过程中,我们都细心维护公司的品牌。例如我们服务过的浙江恒强科技股份有限公司、浙江美浓集团有限公司、杭州赛伯乐创业投资管理咨询有限公司都是行业中的领头者,说实话,像他们这样规模的企业,不是我们的目标客户群,但他们在入驻园区时,依然选择了我们公司为他们服务,原因就是我们在业内已经有了良好的口碑以及信誉。同时,企业的发展也离不开员工的辛苦努力,现在是一个人才的社会,特别是我们这种服务型公司,优秀的人才是企业的财富。我们安通拥有一支值得我骄傲的团队,年轻、有活力,并乐忠发展工业招商事业。我们选对了路子,又有一群合力的人,什么事情能做不好呢?

:马总,感觉到您很为您的团队自豪!

:是的,我一直期望可以把安通打造成为杭嘉湖地区的工业地产服务的首选品牌,我要求我的员工不忘谦逊,懂得感恩,体现安通的服务品质,并一直朝着这个目标去努力去奋斗!接下来的时间我们会寻求更多的和政府、市场合作的机会,并且拓宽自己的服务范围,不忘创新不忘初衷来呵护我们的安通。我很感谢我们的团队,没有他们也没有安通的今天。但同时我也很感谢与我们公司长期合作的杭州、嘉兴、湖州的地方政府招商部门,在他人都不理解我们这个行业的时候,如果没有他们的信任和支持,我们公司的起步会很难。这些地方的政府包容性很强,也乐于接受新鲜事物,可以说我们公司是享受发展新政策而成长的企业,同时我也相信我们公司在今后定能为合作地方引入更多优质企业,创造更高的经济效益。

:那么接下来您又有如何规划的呢?

:一步一个脚印是公司发展的基础,安通目前除了做好工业招商资源提供项目选址、网络信息推广、招商软件开发等在内的等18项服务产品(和成为杭、嘉、湖地区招商第一品牌)以外,还与杭州未来科技城、良渚街道合作进行科技型中小微企业的招商。目前余杭区政府的相关政策非常有利于科技型中小微企业的发展,招商政策扶持力度也很大,余杭区正尽一切可能为来余杭发展的企业建设一个发展载体。特别是目前我们正在合作的杭州未来科技城,这里有海外高层次人才创新创业园,这里还有马云的淘宝城,我们非常欢迎全国的中小微科技型企业与我们联系,我们带他们去看看充满发展潜力的余杭,让他们和我们一起在这边生根发展。

:马总,非常感谢您能抽出时间来接受我们的采访。我想通过贵公司上下的一努力,安通一定会做的更好。

:谢谢!

 






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